青岛企翱国际船舶管理有限公司
全国统一热线:0532-58973206
行业新闻

2020年我国邮轮人才供应缺口将达28万

发布日期:2016/3/24

我国巨大的邮轮市场容量,迫切地需要培养更多的邮轮专业人才。626举行的2012中国邮轮经济与城市发展论坛上,上海工程技术大学教授陈心德称,邮轮人才的缺口,将成为我国邮轮产业发展的一个瓶颈。

  自1980年以来,邮轮旅游一直以年均8.2%的速度增长,远远高于国际旅游业4%的整体发展速度。2010年,全球的邮轮乘客数量已突破2000万人次,预计2015年将达到2500万人次的规模。陈心德教授介绍,2007年,我国开设母港航线以来,我国出入境邮轮游客年均增幅超过21%2003年~2010年期间,上海邮轮进出游客人数以年均40%的速度增长,陈心德表示,中国与上海将迎来邮轮经济快速发展的黄金期,这百年一遇的产业背景,为培养我国邮轮人才提供了重要入口快车道

  邮轮产业的人才有三个特征:一是劳动密集性,邮轮的乘客与员工比例大约为2.2∶1;二是服务多样性,邮轮提供娱乐、运动、休闲、疗养、观光等多种多样的项目和服务,邮轮上的岗位有100多种,每种岗位要求的技能和素质都是不一样的;三是品质特殊性,邮轮是旅游消费中的奢侈品,顾客要求提供量身定做的个性化服务。

  从素质结构上说,邮轮人才需要具备邮轮理论素养、综合心理素质、人际交往能力、创新组织能力和团队合作精神,而邮轮人才基本要求包括专业的服务精神、熟练的业务技巧、良好的沟通能力、流利的英语交流和持久的工作兴趣。

  数据显示,2011年,中国出境旅游人数为7025万人次。据预测,到2020年,我国将有1亿人次出境旅游,陈心德告诉记者,通常出境旅游游客中5%的人会选择邮轮旅游的方式,届时,出境邮轮旅游的游客将达到500万人次,加上内河游轮、游船航游和游艇休闲度假的大量兴起,我国 三游(即邮轮、游艇、游船)游客将达到600万人次左右。

  据保守估算,到2020年,我国邮轮、游艇、游船和水上旅游的人才需求量将超过30万。我国目前约有10所学校培养邮轮专业人才,按照每所院校招收100人计算,每年的邮轮人才供应量是1000人。照此推算,到2020年,我国培养出的邮轮人才为两万人左右,邮轮人才供应缺口将达到28万人。

海员资讯
海乘资讯
联系方式
联系人:栗士壮
电话:0532-58973206
地址:山东省青岛市崂山区劲松七路228-45号